Condiciones de Contratación
Bienvenida a MyPlanning
Estas Condiciones de Contratación regulan la adquisición de productos y servicios ofrecidos por MyPlanning a través de este sitio web y, cuando corresponda, mediante plataformas externas utilizadas para gestionar el proceso de compra, pago y acceso al contenido.
Antes de realizar una compra, te recomiendo leer estas condiciones. Al adquirir un producto o contratar un servicio de MyPlanning, aceptas las condiciones aplicables a dicha contratación, así como las condiciones específicas que se indiquen en la página correspondiente al producto o servicio.
Mi intención es que conozcas de forma clara qué estás adquiriendo, cómo funciona el proceso de compra y qué puedes esperar después de realizarla.
1. Identificación del titular
Los productos y servicios ofrecidos bajo la marca MyPlanning son responsabilidad de:
Titular: Luisa Arévalo
Nombre comercial: MyPlanning
NIF/NIE: Z2730254K
Domicilio: Plaza Arteijo 4, Madrid, España
Correo electrónico: hola@myplanning.group
Sitio web: myplanning.group
Puedes consultar información adicional sobre la titularidad y utilización de este sitio web en el Aviso Legal.
2. Productos y servicios ofrecidos
MyPlanning ofrece contenidos, productos y servicios relacionados principalmente con la planificación y gestión de proyectos, especialmente en el ámbito de los proyectos industriales.
Dependiendo de la oferta disponible en cada momento, estos pueden incluir:
- Ebooks, guías y otros contenidos digitales descargables.
- Plantillas, matrices, checklists y recursos editables.
- Cursos y contenidos formativos online.
- Talleres y sesiones formativas en directo o grabadas.
- Servicios de consultoría y acompañamiento profesional.
- Otros recursos o servicios relacionados con la planificación y gestión de proyectos.
Las características, contenido, formato, precio y condiciones particulares de cada producto o servicio se indicarán en su correspondiente página de venta u oferta.
3. Proceso de compra
Los productos digitales y determinadas actividades formativas de MyPlanning pueden comercializarse mediante Hotmart, plataforma externa que proporciona la infraestructura tecnológica para procesar la transacción y, según el producto, facilitar el acceso al contenido.
Al seleccionar el botón de compra correspondiente en MyPlanning, podrás ser dirigido al entorno de pago de Hotmart.
Antes de finalizar la compra podrás revisar la información del producto, el importe aplicable, los datos solicitados, los métodos de pago disponibles y las condiciones correspondientes.
La compra se considerará realizada cuando el pago haya sido aprobado o confirmado mediante el sistema utilizado para la transacción.
4. Precios, moneda e impuestos
El precio de cada producto o servicio se indicará en la correspondiente página de venta u oferta.
En determinados productos, MyPlanning puede indicar un precio base en dólares estadounidenses (USD). Cuando la operación se realice mediante Hotmart, la plataforma podrá mostrar al comprador el importe en otra moneda y aplicar los impuestos correspondientes según el país, ubicación y circunstancias fiscales de la compra.
Por este motivo, el importe final mostrado en el checkout puede variar respecto del precio base anunciado por MyPlanning como consecuencia de conversión de moneda, impuestos u otros elementos aplicables a la transacción.
El precio final que deberá confirmar el comprador será el mostrado en el checkout antes de completar el pago.
5. Formas de pago
Cuando la compra se procese mediante Hotmart, los medios de pago disponibles serán los que la plataforma habilite para el país y las circunstancias del comprador.
MyPlanning no recibe ni almacena directamente los datos completos de tarjetas bancarias utilizados en las operaciones procesadas por Hotmart.
La disponibilidad, aprobación y procesamiento de cada medio de pago estarán sujetos también a las condiciones de la plataforma y de los proveedores de pago correspondientes.
6. Acceso y entrega de productos digitales
Una vez confirmado el pago, el comprador recibirá las instrucciones necesarias para acceder al producto adquirido.
Cuando el producto se aloje en Hotmart, el acceso o descarga se realizará mediante los mecanismos proporcionados por dicha plataforma.
El tiempo necesario para confirmar una operación puede variar según el método de pago utilizado. Por esta razón, cualquier referencia en MyPlanning a acceso al producto debe entenderse como acceso tras la confirmación del pago.
Si después de confirmarse el pago tienes dificultades para acceder al contenido, puedes contactar con:
También podrás utilizar los canales de soporte habilitados por Hotmart cuando la incidencia esté relacionada con la plataforma, el pago o el acceso gestionado por ella.
7. Garantía y reembolsos
Los productos comercializados mediante Hotmart estarán sujetos al plazo de garantía o reembolso indicado en la correspondiente oferta y en el checkout.
Actualmente, el ebook “Cómo revisar un cronograma sin perderte” dispone de un plazo de 15 días para solicitar el reembolso, contado conforme a las condiciones aplicables a la compra.
Cuando el producto se comercialice mediante Hotmart, las solicitudes de reembolso podrán gestionarse a través de los mecanismos habilitados por la propia plataforma.
Las condiciones específicas de garantía de futuros productos podrán variar y se informarán antes de la compra.
Nada de lo establecido en estas condiciones pretende limitar los derechos que la legislación aplicable reconozca al consumidor.
8. Derecho de desistimiento y contenido digital
Cuando resulte aplicable la normativa de protección de consumidores y usuarios, el comprador dispondrá de los derechos de desistimiento que legalmente le correspondan.
En el caso de contenidos digitales que no se suministren en un soporte material, el ejercicio y eventual pérdida del derecho de desistimiento estarán sujetos a los requisitos establecidos por la legislación aplicable, incluyendo, cuando corresponda, las condiciones relativas al inicio del suministro durante el período de desistimiento.
La garantía comercial o plazo de reembolso ofrecido para un determinado producto no limita los derechos legales que correspondan al consumidor.
Cuando la compra se procese mediante Hotmart, también serán aplicables al procedimiento de reembolso las condiciones de compra y mecanismos habilitados por dicha plataforma, siempre respetando los derechos imperativos reconocidos por la legislación aplicable.
9. Cursos y talleres
Las condiciones particulares de cada curso o taller —modalidad, fechas, duración, contenido, materiales incluidos, acceso a grabaciones y demás características— se indicarán en la correspondiente oferta.
En el caso de actividades en directo, será responsabilidad del participante disponer de una conexión a internet y de los medios técnicos razonablemente necesarios para participar.
Si una actividad tuviera que ser modificada o cancelada por MyPlanning, se informará a las personas inscritas y se ofrecerán las alternativas que correspondan según las circunstancias y la legislación aplicable.
Cuando un curso o taller se comercialice mediante Hotmart, el pago y, cuando corresponda, el acceso a materiales o grabaciones podrán gestionarse a través de dicha plataforma.
10. Servicios de consultoría
Los servicios de consultoría pueden requerir una propuesta comercial, presupuesto o acuerdo específico en función del alcance del proyecto.
En estos casos, las condiciones particulares establecidas en la propuesta o acuerdo correspondiente —alcance, entregables, plazos, honorarios, forma de pago y demás condiciones— complementarán estas Condiciones de Contratación.
En caso de discrepancia respecto de aspectos específicamente negociados para una consultoría, prevalecerán las condiciones particulares expresamente acordadas para dicho servicio, sin perjuicio de los derechos que resulten legalmente irrenunciables.
11. Propiedad intelectual y licencia de uso
La compra de un producto digital de MyPlanning no supone la adquisición de los derechos de propiedad intelectual sobre dicho producto.
Salvo que se indique expresamente lo contrario, la adquisición concede al comprador una licencia de uso personal y profesional, no exclusiva e intransferible.
Esto significa que puedes utilizar los materiales adquiridos como herramienta para tu aprendizaje y trabajo profesional, pero no está permitido, sin autorización previa y por escrito:
- Venderlos o revenderlos.
- Compartirlos o distribuirlos a terceros.
- Publicarlos total o parcialmente en internet, redes, repositorios u otras plataformas.
- Incorporarlos a otros productos destinados a su comercialización.
- Reproducirlos o modificarlos con la finalidad de comercializarlos como propios.
- Facilitar accesos personales a terceros cuando se trate de contenidos alojados en una plataforma.
En el caso de plantillas y archivos editables, podrás adaptarlos y utilizarlos para tu propio trabajo profesional o dentro de los proyectos en los que participes, pero ello no autoriza su reventa, redistribución o comercialización como producto independiente.
12. Uso profesional y resultados
Los productos, contenidos y materiales de MyPlanning tienen finalidad educativa y profesional.
La planificación y gestión de proyectos dependen de múltiples variables, incluyendo el alcance, recursos, información disponible, decisiones de las partes involucradas y circunstancias específicas de cada proyecto.
Por ello, MyPlanning no garantiza resultados profesionales, económicos o de proyecto concretos derivados de la aplicación de sus contenidos, metodologías o herramientas.
El usuario será responsable de evaluar cómo aplicar la información y los recursos adquiridos a sus propias circunstancias profesionales o empresariales.
13. Atención al cliente e incidencias
Para consultas relacionadas con el contenido de los productos o servicios de MyPlanning puedes contactar a:
Cuando la incidencia esté relacionada específicamente con el procesamiento del pago, funcionamiento de la plataforma Hotmart o mecanismos gestionados directamente por ella, el comprador podrá utilizar también los canales de atención habilitados por Hotmart.
14. Protección de datos
Los datos personales facilitados directamente a MyPlanning serán tratados conforme a lo establecido en la Política de Privacidad publicada en este sitio web.
Cuando la compra se realice mediante Hotmart, determinados datos necesarios para gestionar la operación serán tratados también por dicha plataforma de acuerdo con sus propias políticas y con la relación jurídica que corresponda.
Puedes consultar la Política de Privacidad de MyPlanning para obtener información adicional.
15. Modificación de estas condiciones
MyPlanning podrá actualizar estas Condiciones de Contratación para adaptarlas a cambios normativos, modificaciones en los servicios, incorporación de nuevos productos o cambios en las plataformas utilizadas.
Las condiciones aplicables a una compra serán las que correspondan en el momento en que se realice la contratación, sin perjuicio de posteriores modificaciones exigidas por la legislación aplicable.
16. Legislación aplicable
Estas Condiciones de Contratación se regirán por la legislación española.
Cuando el comprador tenga la condición de consumidor o usuario, esta previsión se entenderá sin perjuicio de las normas imperativas y derechos que puedan corresponderle conforme a la legislación aplicable en su lugar de residencia.
17. Contacto
Si tienes alguna pregunta sobre estas Condiciones de Contratación, sobre un producto antes de comprarlo o sobre una compra ya realizada, puedes escribir a: